需求背景:
随着城市轨道交通的快速发展,运营商需要有效地管理、监控和评估其轨道交通系统。因此,轨道交通数字大屏应运而生,可实时展示列车运行状态、站点信息、客流量等关键数据。通过数字大屏,运营商可以更好地掌握轨道交通运行的全局状况,提高运营效率。
产品目标:
1. 实时展示列车运行状态、站点信息和客流量;
2. 为运营商提供实时数据分析和决策支持;
3. 方便与其他系统(如安防、客服等)进行数据交互;
4. 界面设计简洁、直观,易于操作。
用户分析:
1. 轨道交通运营商:关注列车运行、客流量等关键数据,以提高运营效率和服务质量。
2. 技术人员:负责维护和监控数字大屏,确保其正常运行并及时处理问题。
3. 管理人员:通过数字大屏进行数据分析和决策,监控运营状况。
需求详情:
1. 列车运行状态:实时展示列车的运行速度、到达站点、预计到达时间等信息。
2. 站点信息:展示每个站点的名称、编号、站台布局等信息,方便乘客了解和定位。
3. 客流量统计:实时展示各站点的进站人数、出站人数和总客流量等数据。
4. 数据分析:提供日、周、月等时间周期内的客流量、列车运行时长等统计数据,供运营商分析和决策。
5. 数据交互:支持与其他系统(如安防、客服等)进行数据交互,实现数据同步和共享。
6. 界面设计:界面布局简洁、直观,易于操作。支持多种显示设备,包括大屏幕、PC和移动设备等。
数据埋点:
为了更好地了解用户需求和优化产品体验,我们需要在以下关键功能和场景中设置数据埋点:
1. 列车运行状态:列车实时位置、运行速度等。
2. 站点信息:站点名称、编号、站台布局等。
3. 客流量统计:进站人数、出站人数和总客流量等。
4. 数据分析:日、周、月等时间周期内的客流量、列车运行时长等统计数据。
5. 数据交互:支持与其他系统(如安防、客服等)进行数据交互的接口名称、调用次数等。
6. 界面设计:界面布局、操作按钮点击率等。
通过数据埋点,我们可以深入了解用户行为和产品使用情况,从而不断优化产品,提高用户满意度。